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Politica resi

Spedizioni

I tuoi acquisti verranno spediti entro 5 giorni lavorativi dal pagamento: dal calcolo dei giorni lavorativi rimangono esclusi sabato, domenica e i giorni festivi.
Nel periodo natalizio e durante i saldi/promozioni, le tempistiche potrebbero essere più dilatate: ti invitiamo quindi a pianificare i tuoi acquisti per tempo ed essere più paziente del solito!
La spedizione in Italia è gratuita. Qualora vivessi all’estero, ti chiediamo di contattarci: ti forniremo indicazioni sui costi di spedizione verso il tuo Paese di residenza e sugli eventuali oneri doganali.
Appena l’ordine verrà affidato al corriere, riceverai una e-mail con i dettagli e le istruzioni per tracciare la consegna.

Consegna

Il tuo ordine potrà essere consegnato tra le 9:00 e le 18:00 e sarà richiesta la firma di un ricevente. Ti consigliamo di assicurarti che all’indirizzo fornito ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco. In ogni caso, grazie al tracking number che ti verrà fornito potrai sempre tracciare la spedizione.

Resi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, trovi dei difetti o ti è stata inviato un articolo che non desideravi puoi scriverci a info@loomapparel.it inserendo come oggetto “reso” e indicandoci il tuo numero d’ordine.
Il reso può essere richiesto entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine al costo di € 7.
Seguiremo ogni passaggio per il rimborso e ti invieremo un corriere per agevolare il rientro del tuo ordine, dopo aver concordato un giorno di ritiro e averti inviato una etichetta da apporre al pacco